未雨綢繆,一攬子公務(wù)員面試應(yīng)對策略你值得擁有
作者: 發(fā)布時間:2019-01-06


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2019年國家公務(wù)員考試面試時間為2019年2月下旬至3月下旬,雖筆試成績尚未出爐,但有望殺出筆試重圍的考生要迅速調(diào)整學(xué)習(xí)狀態(tài),采取有效的面試應(yīng)對策略,在面試中得到高分,才能拿到通往機關(guān)公務(wù)員之路的通行證。


一、面試介紹


中央國家機關(guān)公務(wù)員錄用面試主要采取結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等方法,有些部委公務(wù)員面試時選擇其中一種或者兩種方法結(jié)合運用。


結(jié)構(gòu)化面試是公務(wù)員錄用面試采取的主要方法,它從內(nèi)容到形式、從程序到評分標準以及結(jié)果的合成與分析等構(gòu)成要素突出了標準化和結(jié)構(gòu)化的特點,實施過程更為規(guī)范,面試結(jié)果也更為客觀、公平、有效。結(jié)構(gòu)化面試一般有七項主要測評要素,滿分100分——綜合分析能力20分,人際關(guān)系能力20分,主動性15分,計劃組織能力20分,應(yīng)變能力10分,言語表達能力10分,舉止儀表5分。


無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是集體面試的一種方法,操作方式是讓一定數(shù)量的一組應(yīng)試者(一般是5~7人)在既定的背景之下或圍繞給定的問題展開討論,持續(xù)時間約一小時,討論中應(yīng)試者地位是平等的,面試考官不參與討論的過程。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的目的主要是考查應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、影響力、人際交往的意識與技巧、對資料的利用能力、辯論說服能力及非言語溝通能力(如面部表情、語調(diào)、語速、手勢、身體語言)等,同時也可以考查應(yīng)試者的自信心、進取心、責(zé)任感、靈活性及團隊精神等個性方面的特點及風(fēng)格。


二、面試策略


常言道:“不打無準備之仗”,“臺上十分鐘,臺下十年功”。結(jié)構(gòu)化面試約20分鐘,這20分鐘面試,要做20小時甚至200小時的準備都不為過。提醒考生幾個注意事項:


(一)答題條理清晰。


面試時每位考官的手里都有一本面試題本,除了有面試題之外,還有測評要素、答題參考要點和評分參考思路,可以參照打分。但實際上,考官并不是機械死板地完全依照這個答案打分的。有的優(yōu)秀考生的回答甚至能比參考答案還全面和深入。高分考生回答問題通常思路清晰,分析問題深刻,能把握好問題的關(guān)鍵,提出的對策切實可行,語言流暢而且有感染力,顯得綜合素質(zhì)高,有發(fā)展?jié)摿?,表現(xiàn)出與招考職位相適應(yīng)的素質(zhì)特征。


面試,是一個展現(xiàn)自我的機會。在回答面試問題時,一定要做到條理清晰,切忌沒有主題,思維紊亂。有的考生誤以為面試說得越多越好,結(jié)果引起考官反感。對于面試當(dāng)中每一個問題的回答都不能長篇大論,也不能過于簡單,而應(yīng)做到重點突出,要點分明,語言清晰。這樣會讓考官認為應(yīng)試者是一個頭腦清楚,思路清晰的人,邏輯思維能力比較強,做事情也比較有條理。


(二)態(tài)度不卑不亢。


面試對于用人單位的考官來說是“求才”,對于應(yīng)聘者來說是“求職”,從這個角度來說,兩者的地位是平等的。考官通過考生素質(zhì)特點的展示來判斷考生是否符合招考職位的要求,考生通過20分鐘的面試表現(xiàn)向考官展示自己的素質(zhì)特點,從這種意義上說,可以把面試當(dāng)作與長者的正式場合的會談和聊天,保持一種輕松自然的狀態(tài)。有時候不把面試當(dāng)作參加考試,反而效果不錯。面試決不是難為考生,也不是難倒考生,相反是通過開放性的面試題目讓考生來盡可能地展示自我素質(zhì)和特點。


(三)言行舉止得體。


公務(wù)員錄用面試中,言談舉止要得體,按“干什么像什么”的原則,用一個準公務(wù)員的行為準則來約束自己。女士著西裝套裝,頭發(fā)要整潔、干凈,不要濃妝艷抹,若平時習(xí)慣化妝,可以化淡妝,涂抹與膚色、衣服比較適配的口紅,顯得比較精神、干凈和利落。男士著深色西裝,可以打領(lǐng)帶,頭發(fā)清爽,襯衫整潔,面部胡須、鼻毛干凈、整潔。建議考生穿八成新衣服,穿在身上有熟悉感,比較舒適。第一次穿新衣服,容易產(chǎn)生心理上的不適感。面試入場時,考生應(yīng)當(dāng)向各位考官打招呼,如“各位考官上午好!”然后按照考官示意,坐在指定的位置上。在思考的過程中,表情要自然,交流中目光要適時注視對方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低垂,顯得缺乏自信。言語動作要得體,避免出現(xiàn)自言自語或小動作,如搖頭、抖腿、咬嘴、轉(zhuǎn)筆、抓耳撓腮、捏手等動作。面試結(jié)束后,輕輕站起來,向各位考官說:“謝謝!”


(四)合理安排時間。


面試回答問題以前,考生可以思考一會,把回答的思路做一個整理再回答。面試是口語表達,不可能象書面語言表達那樣嚴謹,不能追求完美??脊偈种械拿嬖囶}本還只是標上答題參考思路,而不是完美的標準答案??忌馨炎约核伎嫉膬?nèi)容有條理地表達出來,正常發(fā)揮就可以了。面試時間一般是20分鐘左右,大多數(shù)考生的答題時間在12~18分鐘之間,回答每道題前在紙上列個提綱,對著提綱說相對放松一些,但準備時間不宜過長。筆者曾在面試中遇到一位考生,一共四道面試題,前三個題目答得比參考答案還完整,但還在不停地思考和補充,最后一道題目,剛念完題目,考生才說兩句話,計時器的鈴聲就響了,考官和考生都覺得非常遺憾。


三、備考策略


考場沉著冷靜的發(fā)揮,有賴平時的積累。厚積薄發(fā),面試更有可能取得高分。


(一)了解面試程序,進行模擬預(yù)演


應(yīng)屆畢業(yè)生和剛參加工作不久的社會在職人員,可能不太熟悉社會實際,不太了解時事,不知道機關(guān)工作流程,但是公務(wù)員考錄面試的題目很多都是與機關(guān)工作密切相關(guān)的,所以,建議考生在面試前可以選擇一個模擬考場,搜集幾套模擬試題,邀請你的父母、同學(xué)或者朋友(有過政府工作經(jīng)驗的最好),給你當(dāng)模擬面試考官。你穿著準備面試的衣服,正式演習(xí)幾遍,請他們對你的回答和穿戴、禮儀提出注意事項和改進意見。事實表明,指點和不指點、練習(xí)和不練習(xí),效果是不一樣的。


(二)重視第一印象,利用好面試最初3分鐘


在面試中,應(yīng)意識到第一印象先入為主的作用,在回答第一個問題時加強自己的個性表現(xiàn)力,努力給人留下良好的第一印象,為后面的面試題目回答打下成功的基礎(chǔ)。面試的第一道題一般是重點考查綜合分析能力的題目,如果考生的第一題回答得不錯,給考官留下好的第一印象,覺得考生言語流暢,思路清晰,分析問題能抓住問題的本質(zhì),考生在后面幾道題的回答中若不夠理想,考官也有可能會忽略不好的信息,而用好的信息印證前面的信息。面試是一種主觀性評價,畢竟是人在打分,每一場面試的試題不一樣,考官也不一樣,即使是同樣的回答,不同的考官的感覺也不可能完全相同。雖然“是金子總會發(fā)光”,只要你是實力派考生就一定能夠勝出,但是第一印象依然不容忽視。尤其是對多數(shù)考生而言,利用好面試最初3分鐘就顯得更為重要。


(三)關(guān)注社會熱點問題,平時注意積累和思考


想考公務(wù)員的考生,平時要多關(guān)注時事,收看電視新聞,瀏覽報刊和網(wǎng)上評論,就有可能看到綜合分析試題的題目素材和答案??梢园炎约寒?dāng)成政府的公務(wù)員,對熱點時事問題從政府管理的角度做一些深度的思考和分析,也可以學(xué)習(xí)借鑒一些新聞訪談節(jié)目和時事評論文章分析問題的思路和方法。


如果考生熟悉面試題型和面試流程,活學(xué)活用面試技巧,掌握分析問題解決問題的基本方法,正確地對待面試和應(yīng)對面試,就能夠在面試中規(guī)避各種陷阱,盡可能真實而又充分地展示自己各方面的能力,實現(xiàn)正常甚至超常發(fā)揮。




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