2018年貴州公務(wù)員面試八類人際問題作答示例
作者: 發(fā)布時(shí)間:2018-02-26


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許多考生早已為面試蓄力,畢竟機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人,只有早作準(zhǔn)備,才可能抓住來之不易的面試機(jī)會,搶占先機(jī)。對于結(jié)構(gòu)化最常見的一種題型,人際處理關(guān)系類的題目,看似簡單,卻能凸顯你的水平和能力,應(yīng)該怎么樣去應(yīng)對呢?貴州新文泰教育老師在此跟大家分享答題思路。


一、工作繁忙時(shí)應(yīng)怎么辦


首先,應(yīng)該端正自己的心態(tài),認(rèn)識到忙碌的工作能夠不斷的提升自己的能力,是鍛煉的機(jī)會,另一方面也要認(rèn)識到,可能也是自己工作能力不足、效率不高導(dǎo)致這樣忙碌的狀態(tài)。


其次,對于手頭上的工作,要認(rèn)真對待,全力以赴,決不懈怠。同時(shí)對于現(xiàn)有工作,進(jìn)行認(rèn)真的梳理,結(jié)合實(shí)際情況制定科學(xué)合理的工作計(jì)劃,合理安排工作時(shí)間,優(yōu)化工作流程,把握工作規(guī)律,提高效率完成好工作。


最后,要不斷的提升自己的能力,多閱讀專業(yè)的書籍鞏固理論,多向老同事請教學(xué)習(xí)他們豐富的經(jīng)驗(yàn),多跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請示匯報(bào)調(diào)整工作方向,以此更好的承擔(dān)工作任務(wù),完成崗位職責(zé)。


二、溝通能力的使用可以怎么辦


第一,針對領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該做到多請示多匯報(bào),一方面積極跟領(lǐng)導(dǎo)說明自己的工作狀態(tài),工作上的想法以及工作遇到的問題,以便得到領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)調(diào)整工作方向,另一方面也要主動請示領(lǐng)導(dǎo)對于工作的安排和工作上的要求,更好的安排工作計(jì)劃完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。同時(shí),也通過請示匯報(bào)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對自身的了解,以便獲得領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和認(rèn)可。


第二,多和同事溝通交流,在工作上多進(jìn)行工作心得的分享,也多向同事了解他們在工作上的想法,通過這樣的互動加強(qiáng)彼此的聯(lián)系,更好的融入這個(gè)集體,增加我們集體的凝聚力。


第三,在平時(shí)工作中對群眾要能夠耐心、細(xì)心、熱心的答疑解惑,對于群眾的想法要多詢問,對于群眾的意見要多了解,通過溝通和交流拉近和群眾的距離,更好的了解民之所想,做到民之所向。


三、當(dāng)同事疏遠(yuǎn)誤解時(shí),要融入團(tuán)隊(duì),具體如下:


一方面,在工作中加強(qiáng)和同事的交流和溝通,多向同事請教工作上的想法, 請同事指出自己工作中的不足,并且當(dāng)有新的想法和工作上的心得時(shí)也要主動和同事分享,傾聽同事的意見,通過這種互動,獲得同事的認(rèn)可。當(dāng)然,在平時(shí)的工作中也會主動承擔(dān)一些小事、雜事、瑣事比如說打印資料、送文件、打掃衛(wèi)生等通過這些事情的承擔(dān),也能夠獲得同事的好感而且也會拉近和同事的關(guān)系。在工作中低調(diào)謙虛的做人,積極主動的做事,通過和同事的互動從而真正的融入這個(gè)集體,從而更好地開展以后的工作。


另一方面,在生活中也要多參加單位組織的團(tuán)建活動,在活動中主動的和同事溝通,也多多表現(xiàn)自己的熱情和開朗的性格,也讓同事能夠了解我生活的一面,通過這種團(tuán)建活動,加強(qiáng)我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力向心力,真正成為這個(gè)組織中的一員。


四、工作能力不足時(shí),可以這樣去做:


第一,向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)專業(yè)的理論知識,完善理論體系,夯實(shí)理論基礎(chǔ)加強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng),通過閱讀養(yǎng)成思考習(xí)慣,提升思維能力,開拓視野,而且也能夠加強(qiáng)文化修養(yǎng)。


第二,向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)同事豐富的工作經(jīng)驗(yàn),而且在平時(shí)工作時(shí)也會注意關(guān)注老同事處理業(yè)務(wù)以及和群眾交流時(shí)的方式方法,做一個(gè)借鑒和積累,完善自身。


第三,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的處事方法和對工作的想法,端正心態(tài),正確認(rèn)知工作,調(diào)整工作方向,提升工作效率。


第四,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷的磨練自己,發(fā)現(xiàn)自身不足,有針對性的提升和解決,百煉成鋼,只有在不斷的解決問題的過程中,才會使自己得到真正的提升。


五、適應(yīng)新的工作環(huán)境


第一,了解單位的規(guī)章制度以及部門構(gòu)成,了解自身工作崗位的工作性質(zhì),工作流程以及所需的專業(yè)要求,做到心中有數(shù),以便為自己接下來工作的開展制定合理的工作計(jì)劃,并且能夠按照單位的規(guī)章辦事。


第二,新單位意味著有新同事,團(tuán)隊(duì)的和諧才更有利于工作的開展,那么接下來我也會主動跟同事熟悉,在工作中多向同事請教,有想法時(shí)也會主動向同事溝通以便聽取他們的意見,通過工作上的互動加強(qiáng)我們之前的聯(lián)系,更好的融入集體,也能夠通過這種互動了解同事的工作技巧以及他們的工作性質(zhì)以及工作流程,也方便日后有合作的事情能夠事半功倍。


第三,多向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請示匯報(bào),主動積極的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的開展情況以及遇到的問題,請求領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)做工作上的提升,而且也能通過這種請示匯報(bào)讓領(lǐng)導(dǎo)了解我的狀態(tài)方便領(lǐng)導(dǎo)對于我工作的安排。


第四,在工作中要善于思考,加深對工作的認(rèn)知,而且要端正工作心態(tài),保持對工作熱情,設(shè)置工作目標(biāo),真正成為單位中的一員。


六、在人際中涉及到合作的事情,合作的同事或者下屬出現(xiàn)不配合工作的情況,可如下處理:


首先,主動與同事溝通,肯定同事在工作中的表現(xiàn)以及能力,拉近和同事之間的距離,之后說明此次合作項(xiàng)目的重要性,端正同事的工作態(tài)度,提升同事對于工作的重視度,之后詢問同事對于工作中以及對我的想法和意見,如果自身存在問題,及時(shí)的承認(rèn)并且道歉也會向同事說明會積極的整改,以獲得同事的認(rèn)可,如果同事對工作有其他的想法,也會積極的聽取并且實(shí)際情況進(jìn)行采納同時(shí)和他就此問題進(jìn)行探討達(dá)成一致意見,如果是同事對于工作有疑問或者不解之處,會主動的給予幫助,詳細(xì)的解說合作項(xiàng)目的具體情況并且分享經(jīng)驗(yàn),幫助同事投入工作中去。


其次,結(jié)合同事的想法和意見,以及我們現(xiàn)在工作的實(shí)際情況,制定科學(xué)的工作計(jì)劃,合理安排工作時(shí)間,劃分工作任務(wù),優(yōu)化工作流程,高效的完成此次工作。在工作的開展過程中,也會時(shí)時(shí)關(guān)注同事的想法和工作態(tài)度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,融洽團(tuán)隊(duì)氛圍,使這次工作順利開展。


最后,完成工作后,也會加強(qiáng)和同事的溝通和交流,保持良好的同事關(guān)系。


七、工作重復(fù)枯燥產(chǎn)生職業(yè)倦怠感,可以這么去處理:


首先,端正心態(tài),認(rèn)識到平凡的事情反復(fù)的做才能有非凡的成就,認(rèn)識到現(xiàn)在的工作對自己是一種鍛煉,重復(fù)的工作能夠更好的抓住工作規(guī)律,以便熟練的掌握工作方法和技能,對自己來說這是一種提升。


其次,要能夠?qū)W⒐ぷ?,為工作中樹立目?biāo),在完成目標(biāo)時(shí)活動工作的成就感,找到工作的樂趣,從而提升工作的積極性和熱情,轉(zhuǎn)變現(xiàn)在的工作狀態(tài)。


再次,結(jié)合現(xiàn)在的實(shí)際工作,積極的思考并創(chuàng)新工作方法,對好的方法要應(yīng)用在實(shí)踐中,提升工作效率,通過創(chuàng)新創(chuàng)意化解工作的枯燥。


最后,在生活中養(yǎng)成良好的興趣愛好,比如說健身讀書等,使自己的狀態(tài)得以調(diào)整,以更充沛的精神狀態(tài)投入到工作中去。


八、面對領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和批評如何表態(tài)


批評:對于領(lǐng)導(dǎo)的批評要正視,并且深刻的檢討自己,反思自己,承認(rèn)自身不足,同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)表示在之后的工作中一定會予以改正。


表揚(yáng):對于領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)虛心的接受,同時(shí)尋找恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會向領(lǐng)導(dǎo)表示,有今天的成績離不開單位提供的平臺,離不開同事給予的幫助,更離不開領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)。而且在之后的工作中要保持不驕不躁的態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻提醒自己沒有最好只有更好,使自己變得更加的優(yōu)秀,從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。


以上就是我總結(jié)的常見的人際題目的處理方式,最簡單但是可以說的內(nèi)容還是很多的。希望各位考生認(rèn)真練習(xí),在此次國考面試中,拔得頭籌成功上岸。


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