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第一題:某地交警部門在非機(jī)動(dòng)車道設(shè)置人工護(hù)欄,由交警綠燈時(shí)手動(dòng)打開(kāi),以防止行人及自行車、電動(dòng)車闖紅燈,你怎么看?
第二題:材料:你是國(guó)稅局工作人員,上班時(shí)遇見(jiàn)以下一些問(wèn)題需要處理:
(1)14點(diǎn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作,由你負(fù)責(zé)接待;
(2)14:30父母從老家來(lái)看你,你要去火車站接父母;
(3)房東要你15點(diǎn)去續(xù)簽合同,但你對(duì)合同有不滿之處,需要與房東商議修改;
(4)單位退休干部要15點(diǎn)來(lái)報(bào)銷醫(yī)保,需要你接待;
(5)女友生病了,想讓你下午請(qǐng)假陪她去醫(yī)院。
請(qǐng)問(wèn):如果你是該工作人員,面對(duì)以上情況,你會(huì)如何安排?
第三題:小張是行政服務(wù)人員,工作認(rèn)真勤懇,有一次群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)沒(méi)有按照要求填寫單據(jù),小張要求群眾重新填寫,群眾認(rèn)為小張故意刁難他,投訴了小張,小張為此情緒低落,作為小張的同事,你會(huì)怎么勸導(dǎo)他,請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。
第四題:你是辦稅大廳工作人員,單位在推廣手機(jī)辦稅,但使用率很低,你要怎么提高移動(dòng)辦稅平臺(tái)使用率?
領(lǐng)取歷年真題及備考資料
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