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1.本試題由“給定資料”和“作答要求”兩部分構(gòu)成??荚嚂r限為150分鐘,總分150分。
2.請在題本、答題卡、草稿紙指定位置上用黑色字跡的鋼筆或簽字筆填寫自己的姓名和準(zhǔn)考證號,并在答題卡上用2B鉛筆將準(zhǔn)考證號對應(yīng)的數(shù)字涂黑。
3.請用黑色字跡的鋼筆或簽字筆在答題卡指定的答題區(qū)域內(nèi)作答,超出答題區(qū)域的作答無效。
4.所有題目一律使用現(xiàn)行規(guī)范漢語言文字作答,未按要求作答的不得分。
5.監(jiān)考人員宣布考試開始后,考生方可答題。監(jiān)考人員宣布考試結(jié)束時,考生應(yīng)立即停止作答,將題本、答題卡和草稿紙都翻過來留在桌上,待監(jiān)考人員確認數(shù)量無誤、允許離開后,方可離開考場。
嚴(yán)禁折疊答題卡!
材料1
小邱個頭不高,皮膚白皙,結(jié)實強壯,喜歡穿運動裝和運動鞋,一點都不像他的父親老邱,老邱總是穿著皮鞋西褲。他們相差近30歲,對商業(yè)的看法頗有不同。
1979年,老邱從B市建筑公司辭職,成立了自己的工程隊,1992年成立了一家建筑公司,2000年組建了集團公司,如今家鄉(xiāng)人都稱他為“建筑大王”。老邱是個老派,在他看來,做企業(yè)只要膽大、靈活、肯吃苦,再加上運氣,似乎就能做起來,小邱卻不大認同。1994年,老邱計劃讓上海交大畢業(yè)的兒子回來接班,小邱對此糾結(jié)了很久。最后,小邱只答應(yīng)了父親一半的要求,回去。但他回去的目的不是守業(yè),而是創(chuàng)業(yè)。我父親已經(jīng)做到了省內(nèi)建筑業(yè)的第一,但在我看來,這個行業(yè)技術(shù)門檻比較低,同時與我個人興趣及所學(xué)格格不入。所以我和父親協(xié)商,這個行業(yè)他繼續(xù)做,能不能讓我根據(jù)自己的興趣做一個新的行業(yè),父親答應(yīng)了。
這之后的大半年時間,小邱一直在市場調(diào)研,“我一直在思考如何突破現(xiàn)狀,每天在報紙中尋找與‘電’或‘自動化’有關(guān)的技術(shù),分析什么是有市場前景的產(chǎn)品和項目,最終將目光集中在廚房家電上?!?996年,找到創(chuàng)業(yè)方向的小邱,在父親提供的一筆創(chuàng)業(yè)基金支持下,自立門戶成立了家電公司。1999年,小邱前往歐洲考察,發(fā)現(xiàn)歐洲使用的洗碗機機型普遍比中國當(dāng)時的所有產(chǎn)品都漂亮,跟廚房搭配起來很美觀?!暗覀円舶l(fā)現(xiàn),國外歐式機雖然很美觀,卻存在油污處理能力較弱的不足,我突發(fā)奇想,做一款歐式外觀、內(nèi)部結(jié)構(gòu)中國化的洗碗機?!毙∏裾f。小邱通過對傳統(tǒng)歐式機進行改進,開發(fā)出外觀漂亮、洗滌效果更佳的產(chǎn)品。這款洗碗機一經(jīng)推向市場,第一年銷量就達1萬多臺,隨之確立了公司在這一領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。在談到自己的成功時,小邱說:“這次成功,我認為最根本的原因在于,我們比洋品牌更加了解中國。”
公司成立之初,小邱希望新的公司擁有現(xiàn)代化的管理制度,“在市場調(diào)研期間,我以一個旁觀者的身份去觀察父親的企業(yè),發(fā)現(xiàn)了很多問題。比如,公司員工鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的復(fù)雜關(guān)系,使有些簡單問題處理起來變成了難題。”小邱在成立新公司的時候就與父親約法三章:第一,新公司要從村里移到B市的開發(fā)區(qū);第二,除了小邱選中的一些人,老員工不能到新公司來;第三,有關(guān)新業(yè)務(wù)的重大決策,要盡可能尊重小邱的想法。
公司成立的前10年,小邱是一個“狂熱”的西方管理學(xué)徒。他大力推行美式卓越績效管理,引進跨國集團管理人才。但他發(fā)現(xiàn),西方管理模式與本地員工存在較大的文化隔閡。小邱說:“2000年,家電公司快速增長達到了一個瓶頸,有兩年沒有太大增長,我們分析原因是管理滯后。我發(fā)現(xiàn)西方的管理固然有它先進的一面,但單純照搬無疑是在步別人的后塵,中國的企業(yè)必須探索出自己的模式,才能具備持續(xù)不斷的先發(fā)優(yōu)勢?!?002年,小邱到清華、北大先后學(xué)了四年的傳統(tǒng)文化課,聽著聽著,思路越來越清晰了。如何將中國傳統(tǒng)文化精髓與西方的管理體系相結(jié)合?這個問題開始縈繞在小邱的腦海里。2012年開始,他逐漸將自己的所學(xué)所思運用到企業(yè)管理中。他將儒家的基本精神“仁、義、禮、智、信”寫進了公司的價值觀。“最初的導(dǎo)入,還跟管理模式?jīng)]有關(guān)系。慢慢地一邊實踐一邊探索一邊總結(jié),如今我們逐漸摸索出一套中國特色、中西合璧的管理模式?!倍嗄甑膭?chuàng)業(yè)磨礪,讓小邱最感欣慰的不是企業(yè)越來越大,而是企業(yè)文化的塑造。他說:“在企業(yè)發(fā)展的過程中,經(jīng)營管理只是企業(yè)的骨架,文化才是一個企業(yè)的血脈、靈魂?!?
從老邱到小邱,兩代人一直在奔跑。有人問小邱企業(yè)的邊界在哪里時,他的回答是沒有邊界。如果你認為這是一種戰(zhàn)略的迷茫,是找不到重點,那就錯了,這恰恰是一種最為正確的認識。競爭從來不是靜態(tài)的,你在變,對手也在變,只有不斷奔跑,才能生存。對于不斷奔跑者,哪里會有邊界呢?
材料2
日前,一家電商企業(yè)的智能配送機器人率先進行了5G測試運行,這標(biāo)志著我國在物流領(lǐng)域向?qū)崿F(xiàn)人工智能化作業(yè)又邁進了一步。人工智能在科研、醫(yī)療、教育、工業(yè)制造等諸多領(lǐng)域,都有愈來愈多的應(yīng)用。科技進步助力產(chǎn)業(yè)與社會發(fā)展是令人興奮的時代變化,但由此帶來的就業(yè)問題也同樣令人憂慮。某調(diào)研公司新近發(fā)布的報告指出,到2030年全球?qū)⒂屑s兩千萬的制造業(yè)崗位被人工智能所取代。一些國家為避免大量基層勞動力失業(yè),采取行政或立法手段強行遲滯人工智能的發(fā)展,這顯然既不現(xiàn)實,亦不符合科技與經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律。但如何滿足被人工智能替代人群的再就業(yè)需求,就成了必須回答的問題。
隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和云計算的廣泛運用,與此相關(guān)的新興產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,對從業(yè)人員需求大幅增長。N科技公司作為一家民營智能移動辦公平臺供應(yīng)商,培訓(xùn)數(shù)字化管理人才正成為它的第一副業(yè)。某研究機構(gòu)發(fā)布的《2018年中國人工智能人才白皮書》保守估計,截至2018年10月,僅民營企業(yè)人工智能人才缺口至少在100萬以上。中國人力資源協(xié)會副會長蘇博士說:“像數(shù)字化管理師、無人機駕駛員這樣的新職業(yè)在許多民營企業(yè)中早就存在,這些新職業(yè)能為國家可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。2019年4月,無人機駕駛員與數(shù)字化管理師、人工智能工程技術(shù)員等13個職業(yè)已列入國家職業(yè)分類大典?!贝送猓屡d技術(shù)溢出效應(yīng)正在顯現(xiàn),傳統(tǒng)第一、第二產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)變,使得企業(yè)對工業(yè)機器人系統(tǒng)操作員和系統(tǒng)運維員的需求劇增,成為了現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)一線的新興職業(yè)。
人力資源專家王博士認為:“從經(jīng)濟社會整體來看,人們不必為智能化時代的就業(yè)問題過于擔(dān)憂,因為更多新的職業(yè)、新的就業(yè)形態(tài)將應(yīng)運而生,同時,就業(yè)崗位的增加、就業(yè)質(zhì)量的提升都將為社會創(chuàng)造更多經(jīng)濟效益?!蔽磥碓谛屡d領(lǐng)域,專業(yè)的技術(shù)人才、創(chuàng)新人才,尤其是數(shù)字人才的供給缺口會逐漸增大,但由于人才之間的競爭也在加劇,倘若就業(yè)者沒有做好應(yīng)對的準(zhǔn)備,不去主動適應(yīng)競爭,便只能在機遇面前望而卻步。為了適應(yīng)就業(yè)崗位和就業(yè)方式的變化,需要就業(yè)者放眼長遠,提高自身學(xué)習(xí)能力,不斷適應(yīng)社會市場需求,擁抱數(shù)字經(jīng)濟時代的變化??傊?,人類經(jīng)歷的任何一場技術(shù)革命,都是機遇與挑戰(zhàn)并存的,對未來的就業(yè)問題,亦應(yīng)如是觀。
材料3
八月的H市,已進入高溫炙烤模式。夜,卻未因此而平靜。晚上十點,市區(qū)最大商場的主體部分已經(jīng)打烊,人們陸續(xù)從商場大門走出。與此同時,另一批“意猶未盡”的顧客走進了地下一層和地下二層?xùn)|側(cè)的“21街區(qū)”。這片主營餐飲的區(qū)域,營業(yè)時間一直會延長到凌晨兩點,是名副其實的“深夜食堂”。人們在炸糕店前排隊買著炸糕、在奶茶店外挑選著飲料、手捧著冰淇淋和炸雞……街區(qū)內(nèi)無論面條米飯、餃子煎包,中餐西餐種類都很豐富。
H市商務(wù)局的陳科長介紹說,所謂“夜間經(jīng)濟”,是指從當(dāng)日下午6點到次日早上6點發(fā)生的經(jīng)濟文化活動。在不少人看來,夜間經(jīng)濟無非就是“啤酒烤串加唱歌”。事實上,夜間經(jīng)濟的內(nèi)涵遠比“吃吃喝喝”豐富得多。它已經(jīng)由早期的燈光夜市轉(zhuǎn)變?yōu)榘ā笆?、游、購、娛、體、展、演”等在內(nèi)的多元夜間消費市場。
H市一家著名的24小時書店,就給人們的夜生活增加了一種新的方式。位于臨窗位置的閱讀區(qū),擺放著一張長桌和七把圓形座椅,其中六把已被讀者占用。年輕姑娘小趙戴著耳機,全神貫注地看著手機播放的“中國會計網(wǎng)?!闭n程。休息間隙,小趙告訴記者,自己參加工作不到一年,打算自學(xué)考“注會”。合租環(huán)境比較吵鬧,下班后就來書店學(xué)到10點多再回去?!斑@里學(xué)習(xí)環(huán)境好,圖書資源多,渴了有飲料,餓了有點心,非常方便?!?
“再來,加把勁兒!”聽著一旁教練的口令,扎著馬尾辮的女孩咬了下嘴唇,抹了下額頭的汗珠,繼續(xù)奮力向前推著沉重的啞鈴。已是夜里九點半,位于H市南二環(huán)附近的一家健身工作室燈火通明。“每天人最多的時候是八點左右,現(xiàn)在好多人已經(jīng)練完走了。”健身教練表示,“我們工作室成立近三年,明顯感覺到健身的人在增多。來這里的大部分是附近的住戶,下班之后過來健身。正常情況下,我們是晚上十點關(guān)門,但有的人下班晚,跟教練約了,過來練到十一點、十二點也沒問題,我們都等?!?
為了做好夜間經(jīng)濟這篇大文章,H市于2019年年初成立了由政府相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會組成的夜間工作委員會,擬定夜間經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)。設(shè)計夜間經(jīng)濟空間布局,并通過與場地經(jīng)營者、工作人員、夜間消費者以及周邊居民對話的方式聽取各方意見,平衡相關(guān)群體的利益訴求。同時,交通部門延長了地鐵、公交夜間行車時間,為夜間經(jīng)濟的消費者和從業(yè)人員提供安全、便捷、舒適的交通工具。夜間經(jīng)濟的安全、噪音、垃圾等問題最為人們所詬病。H市成立專門機構(gòu)加強公安、消防、城市管理等多部門聯(lián)動,確保了夜市附近的公共安全、環(huán)境衛(wèi)生。此外還推出了移動應(yīng)用程序,供居民舉報夜間滋擾情況,可通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系所在區(qū)域社區(qū)的負責(zé)人,直接對問題進行處理。
“夜間經(jīng)濟提高了設(shè)施使用率、釋放了消費需求、激發(fā)了文化創(chuàng)造、帶動了區(qū)域發(fā)展。此外,由于夜間具有與常規(guī)工作時間錯位的優(yōu)勢,更多的潛在勞動力也能夠通過在夜間上崗解決就業(yè)問題,緩解社會就業(yè)壓力。如何讓夜間經(jīng)濟健康有序地發(fā)展,政府的頂層設(shè)計尤為關(guān)鍵。政策質(zhì)量高了,服務(wù)品質(zhì)好了,投資者信心才更強,夜間經(jīng)濟才會走得更好,走得更遠?!标惪崎L感慨地說。
某財經(jīng)大學(xué)的張教授認為,當(dāng)前,我國正處于新舊動能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期,服務(wù)業(yè)具有吸引社會資本與居民消費的雙重屬性。以商務(wù)活動為主的夜間消費正好是服務(wù)業(yè)發(fā)展的最佳著力點。隨著人民生活水平不斷提高,對于消費的需求也更加多元化,在未來,夜間經(jīng)濟必將成為城市發(fā)展的重要源動力。
材料4
日前,清華大學(xué)陳教授在接受記者采訪時說,中國有著創(chuàng)新的歷史和文化基因,中國古代的四大發(fā)明對世界文明發(fā)展進程產(chǎn)生了重要影響。在今天,中國不少民營企業(yè)在全球科技領(lǐng)域激烈競爭中占有一席之地,推動了經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)換、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,比如中國的移動支付、無人機、生物醫(yī)藥、分享經(jīng)濟等方面有許多領(lǐng)先世界的科技成果,有著比國外同類產(chǎn)品更好的用戶體驗。他認為,創(chuàng)新是推動經(jīng)濟發(fā)展的第一動力,沒有科技創(chuàng)新的突破,就難以建成現(xiàn)代化經(jīng)濟體系,就難以實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
“我們實現(xiàn)了豆?jié){機、電飯煲等數(shù)十款智能廚電的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用?!敝拿駹I企業(yè)副總裁高總說。在用戶需求倒逼之下,該企業(yè)對產(chǎn)品進行了智能化升級,目前產(chǎn)品已銷售到世界50多個國家和地區(qū),年銷售額超過70億元,擁有專利技術(shù)2047項。過去10多年,該企業(yè)憑借傳感器等方面的制造優(yōu)勢,成為某些跨國大公司的重要供應(yīng)商?!拔覀冊诋a(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計等方面有長期積累,在創(chuàng)新中更容易將好點子轉(zhuǎn)化為好產(chǎn)品。”高總說。
陳教授認為,中國的企業(yè),特別是民營企業(yè),在世界經(jīng)濟舞臺上走出了一條從模仿、追隨到引領(lǐng)的發(fā)展軌跡,而這背后的“秘訣”便是創(chuàng)新。市場需求催生了中國民營企業(yè)對生產(chǎn)的創(chuàng)新、商業(yè)的創(chuàng)新,比如新零售、機器人、人工智能等等,這種創(chuàng)新不是短期的、偶然的,而是長期的、自發(fā)的,是一種迥然不同于歐美國家的創(chuàng)新路徑,是深刻在中國經(jīng)濟肌體中獨一無二的事實特征。
毋庸置疑的是,中國經(jīng)歷了40多年的高速發(fā)展,已經(jīng)積累了雄厚的經(jīng)濟、科研、人才等諸多方面的基礎(chǔ)。特別是與第四次工業(yè)革命相關(guān)的技術(shù),如數(shù)字技術(shù)、人工智能、量子技術(shù)、新能源、5G通信等方面,都走在了世界前頭。此外,中國的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達,擁有業(yè)態(tài)優(yōu)勢;網(wǎng)民群體龐大,比歐、美、日網(wǎng)民數(shù)量之和還多,擁有大數(shù)據(jù)優(yōu)勢。特別是黨和政府提出的“創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力”,無疑為這場工業(yè)革命提供了優(yōu)良的政治環(huán)境。
“風(fēng)物長宜放眼量”,創(chuàng)新是百年大計。縱觀世界經(jīng)濟發(fā)展史,技術(shù)進步和產(chǎn)業(yè)變革是經(jīng)濟增長的重要引擎。歷次工業(yè)革命均因重大技術(shù)變革興起,逐漸催生了一大批新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式,進而大幅提高勞動生產(chǎn)率,推動經(jīng)濟增長步入黃金期。有研究顯示,以人工智能為代表的新技術(shù)革命,到2035年有望拉動中國經(jīng)濟年增長率明顯提升,推動中國勞動生產(chǎn)率大幅提高。一個經(jīng)濟體的底氣,既要看眼前靜態(tài)的“形”,更要看長遠發(fā)展的“勢”。
根據(jù)給定資料1,歸納邱氏父子創(chuàng)業(yè)理念的差異性。(20分)
要求:準(zhǔn)確、簡明、全面,不超過200字。
根據(jù)給定資料2,分析為什么不必為智能化時代的就業(yè)問題過于擔(dān)憂。(30分)
要求:表述準(zhǔn)確,條理清晰;不超過300字。
假如你隨C市商務(wù)局考察團到H市調(diào)研“夜間經(jīng)濟”發(fā)展情況,請結(jié)合“給定資料3”,寫一份調(diào)研報告提綱。(40分)
要求:
(1)緊扣資料,內(nèi)容全面;
(2)層次分明,有邏輯性;
(3)不超過400字。
給定資料4中提到,“一個經(jīng)濟體的底氣,既要看眼前靜態(tài)的‘形’,更要看長遠發(fā)展的‘勢’”。請你根據(jù)對這句話的理解,聯(lián)系實際,自擬題目,寫一篇文章。(60分)
要求:自選角度,立意明確;思路清晰,語言流暢;不準(zhǔn)照抄照搬給定資料;總字數(shù)1000-1200字。
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