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【導(dǎo)讀】

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【事件概述】

6月22日，在杭州的高級(jí)住宅小區(qū)里，發(fā)生一場(chǎng)“保姆縱火案”。 3個(gè)孩子和女主人在這場(chǎng)大火中死亡.事情的起因是女主發(fā)現(xiàn)莫某偷表偷錢(qián)，想要解雇她。莫某懷恨在心，離開(kāi)前還把寶寶們的金手鐲等值錢(qián)物品帶走。遂又想一個(gè)妙計(jì)，用“放火”的方式，掩蓋偷盜的行為以表忠心，結(jié)果這場(chǎng)火災(zāi)，在封閉式的豪宅里成為了這個(gè)家庭最大的悲劇。最終女主和三個(gè)孩子從此離開(kāi)了這個(gè)世界。

【預(yù)測(cè)題目】
6月25日，杭州保姆縱火案牽動(dòng)全國(guó)人民的心，在為逝去的家庭感傷的同時(shí)，“問(wèn)題保姆”這一話題也成為了人們爭(zhēng)議的焦點(diǎn)，對(duì)此你怎么看?

【答案要點(diǎn)】
1. 問(wèn)題保姆的出現(xiàn)是道德缺位，也是法制的缺失，需要德法共治。
2. 出現(xiàn)問(wèn)題保姆的原因是多方面的，有雇主，有家政公司，也有保姆，不能一概而論。
3. 面對(duì)問(wèn)題保姆不能全盤(pán)否定，而是積極應(yīng)對(duì)。

【參考答案】
隨著生活節(jié)奏的加快，工作壓力的加大，為了能夠更好的生活，雙職工父母越來(lái)越多。而這些父母也必然會(huì)面對(duì)家庭孩子與工作的矛盾。因此家政服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，2012年至2015年，我國(guó)家政行業(yè)規(guī)模擴(kuò)大了1.2倍，從業(yè)人員增加了47%。但是，在解決父母難題的同時(shí)，也面臨著非常多的問(wèn)題，比如說(shuō)人們廣泛關(guān)注的保姆虐童案，保姆縱火案等惡劣事件。

本應(yīng)該是雇主與員工最為親密的行業(yè)，但是卻出現(xiàn)這種種惡劣的事件，不僅給家政服務(wù)蒙上陰影，影響到人們對(duì)家政這一行業(yè)的認(rèn)知與信任;更是深深傷害了更多的家庭，甚至擾亂了正常的社會(huì)秩序。
任何一個(gè)行業(yè)的蓬勃發(fā)展背后，必然也會(huì)有讓人心驚的冰山。因此為什么會(huì)有問(wèn)題保姆，必然背后存在著問(wèn)題的家政服務(wù)平臺(tái)。很多家政服務(wù)平臺(tái)小而亂，管理粗放、流動(dòng)性強(qiáng)的特征。家政行業(yè)從業(yè)門(mén)檻較低、從業(yè)人員良莠不齊，且很多企業(yè)僅起中介作用，對(duì)從業(yè)人員的審查篩選、持續(xù)監(jiān)管和教育培訓(xùn)都很不到位。行業(yè)監(jiān)管缺乏嚴(yán)格規(guī)范、社會(huì)尚未形成成熟的信用體系，給了“問(wèn)題保姆”以可乘之機(jī)，一定程度上成為了悲劇事件的“助推器”。

當(dāng)然所有問(wèn)題也必然不能以偏概全，之所以出現(xiàn)問(wèn)題保姆，也逃脫不開(kāi)一些問(wèn)題家庭，惡意壓榨勞動(dòng)力，對(duì)保姆存在職業(yè)歧視，甚至是克扣工資等也是屢見(jiàn)不鮮的。
多重壓力的誘導(dǎo)下，問(wèn)題保姆的事件才頻頻發(fā)生。因此為了家庭與社會(huì)的安定幸福，問(wèn)題保姆的解決也是需要多方共同的努力。
首先、作為家政公司在人員的篩選上必然需要提高門(mén)檻，加強(qiáng)對(duì)于家政人員的審核培訓(xùn)和監(jiān)管，定期回訪雇主家庭，同時(shí)保障好家政人員的各項(xiàng)權(quán)益。為此，亟須法律“補(bǔ)牢”，加快完善行業(yè)法律法規(guī)和監(jiān)管維權(quán)體系，以法律法規(guī)制度夯實(shí)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化門(mén)檻。需要對(duì)從業(yè)者的身份信息、身體狀況、性格心理、人品德行進(jìn)行全面的審核和考察，實(shí)施嚴(yán)格、有序、專(zhuān)業(yè)的管理，杜絕安全漏洞，降低風(fēng)險(xiǎn)隱患，提升服務(wù)質(zhì)量和公共安全水平。

其次、每個(gè)家庭在提高警惕性的同時(shí)也要多給家政人員一些關(guān)愛(ài)。

再次、引導(dǎo)家政行業(yè)從業(yè)者知法、學(xué)法、懂法、信法、守法、用法。

最后整個(gè)社會(huì)都要弘揚(yáng)良好的社會(huì)主義核心價(jià)值觀念，消除職業(yè)歧視，加強(qiáng)德法共治。

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