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【背景鏈接】

近年來，我國志愿服務(wù)事業(yè)取得長足進步，特別是《志愿服務(wù)條例》《關(guān)于推進志愿服務(wù)制度化的意見》《關(guān)于支持和發(fā)展志愿服務(wù)組織的意見》等法規(guī)和政策文件出臺，推動我國志愿服務(wù)進入一個新的發(fā)展階段。黨的十九屆四中全會《決定》把“健全志愿服務(wù)體系”作為堅持以社會主義核心價值觀引領(lǐng)文化建設(shè)制度的重要任務(wù)之一。

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，來自各行各業(yè)的志愿者活躍在疫情防控第一線，彰顯理想信念、愛心善意、責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為疫情防控形勢持續(xù)向好、生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)作出了貢獻。

【解讀】

志愿服務(wù)是社會文明進步的重要標(biāo)志，是培育和踐行社會主義核心價值觀的有效載體。我們要堅持走中國特色志愿服務(wù)之路，大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，推進志愿服務(wù)制度化，提高志愿服務(wù)能力，營造志愿服務(wù)發(fā)展良好環(huán)境，充分發(fā)揮廣大志愿者在統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作中的重要作用。

[原因]

包括文化志愿者在內(nèi)的眾多志愿服務(wù)活動，是公民參與社會活動的重要形式，也是現(xiàn)代文明社會的基本特征。志愿精神源于無私的愛、傳遞真誠的善，是奉獻精神、利他主義的體現(xiàn)。志愿服務(wù)鑄就人的精神品質(zhì)，提高社會文明水平。某種程度上，這一無償?shù)墓嫘曰顒?，代表著整個社會的文明水平。

整個志愿服務(wù)事業(yè)，屬于治理體系現(xiàn)代化的重要補充。當(dāng)前，無論是救災(zāi)搶險還是扶弱助殘，無論是文化傳播還是環(huán)境保護、社區(qū)建設(shè)，在各個領(lǐng)域都可以看到志愿者的身影?？梢哉f，志愿者精神是讓社會產(chǎn)生凝聚力的有機力量，是抵御冷漠風(fēng)氣、抵抗“文明孤島”的友愛之光。弘揚和鼓勵志愿者精神，也因此成為社會建設(shè)的重要抓手。

志愿者的確不圖物質(zhì)回報，但他人的認可、社會的歸屬感或許更為重要。這就需要建立有效的激勵機制和保障機制，不僅讓志愿者感到光榮，更讓他們無后顧之憂。發(fā)揮好、涵養(yǎng)好志愿者精神，才能使這份友愛之光照亮周遭，讓人們在感受到志愿者服務(wù)的同時，激發(fā)整個社會向上向善、誠信互助的社會風(fēng)尚。

[對策]

推進志愿服務(wù)制度化。積極推進志愿服務(wù)制度化，建立靈活便捷、形式多樣的志愿服務(wù)平臺，完善志愿服務(wù)管理和績效評估機制，推動志愿者組織規(guī)范化、專業(yè)化、多元化發(fā)展。健全志愿服務(wù)風(fēng)險防范機制，為志愿者參與志愿服務(wù)活動提供必要條件，解決志愿者在志愿服務(wù)過程中遇到的困難，維護志愿者的合法權(quán)益。

提高志愿服務(wù)能力。無論是突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件中的志愿服務(wù)，還是其他滿足人民群眾對美好生活需要的志愿服務(wù)，都對志愿者勝任服務(wù)崗位提出明確要求，需要志愿者不斷提高個人的能力和素養(yǎng)。要制定常態(tài)化志愿者專業(yè)知識和技能培訓(xùn)制度，實施應(yīng)急志愿服務(wù)能力提升工程，通過演習(xí)提升應(yīng)急能力。創(chuàng)新志愿服務(wù)方式，立足群眾需求探索疫情防控“互聯(lián)網(wǎng)+志愿服務(wù)”，創(chuàng)新開展“無接觸服務(wù)”“代辦式志愿服務(wù)”，使志愿服務(wù)的供給與人民群眾的需求有效匹配。

營造志愿服務(wù)發(fā)展良好環(huán)境。在疫情防控阻擊戰(zhàn)中，廣大志愿者用實際行動弘揚社會主義核心價值觀，成為新時代公民道德建設(shè)的生動案例。應(yīng)挖掘宣傳疫情防控志愿者先進事跡，通過詩歌、快板劇、書畫文學(xué)作品、微視頻等形式，利用報紙、廣播、電視、宣傳欄、微信、抖音等載體，廣泛宣傳志愿者在公共衛(wèi)生突發(fā)事件中的重要作用，為志愿服務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。加強志愿服務(wù)經(jīng)驗總結(jié)和推廣交流，把志愿服務(wù)融入文明城市、文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明家庭、文明校園創(chuàng)建過程，營造“有時間當(dāng)志愿者，有困難找志愿者”的濃厚氛圍，樹立“我為人人、人人為我”的生活新風(fēng)尚。

來源：

人民日報：堅持走中國特色志愿服務(wù)之路 讓志愿服務(wù)蔚然成風(fēng) 作者 卓高生

人民日報：讓志愿服務(wù)激發(fā)向善力量 作者 張 凡