貴州事業(yè)單位面試:結(jié)構(gòu)化面試題型三(人際關(guān)系題型)
作者: 發(fā)布時間:2017-10-07


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我們來認(rèn)識一下結(jié)構(gòu)化面試中的另一種題目類型—人際關(guān)系題。首先普及一下結(jié)構(gòu)化面試評價標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范、可操作性。接下來將人際關(guān)系題進(jìn)行分類,幫助大家進(jìn)行提醒歸納,針對不同的題目總結(jié)不同的做題方法。再通過面試題目的展示,讓考生熟悉此類題目的出題方式,進(jìn)而分析題型學(xué)習(xí)解答技巧。


一、初識結(jié)構(gòu)化面試特點之面試評價有規(guī)范的、可操作的評價標(biāo)準(zhǔn)
從行為學(xué)角度設(shè)計出一套系統(tǒng)化的具體標(biāo)尺,每個問題都有確定的評分標(biāo)準(zhǔn),針對每一個問題的評分標(biāo)準(zhǔn),建立系統(tǒng)化的評分程序,能夠保證評分一致性,提高結(jié)構(gòu)有效性。
針對每一個測評要素,結(jié)構(gòu)化面試有規(guī)范的、可操作的評價標(biāo)準(zhǔn)。突出表現(xiàn)在每個要素都有嚴(yán)格的操作定義和面試中的觀察要點,并且規(guī)定了每個評分等級(如、良好、一般、較差)所對應(yīng)的行為評價標(biāo)準(zhǔn),從而使每位考官對應(yīng)考者的評價有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)尺度。評價標(biāo)準(zhǔn)中還規(guī)定了各測評要素的權(quán)重,使考官知道什么要素是主要的、關(guān)鍵的,什么要素是次要的、附屬的。應(yīng)考者的面試成績最終是經(jīng)過科學(xué)方法統(tǒng)計出來的(即對每個要素去掉眾多考官評分中的分和最低分,然后得出算術(shù)平均分,再根據(jù)權(quán)重合成總分)。
結(jié)構(gòu)化面試不同于傳統(tǒng)的面試,它更加注重根據(jù)工作分析得出的與工作相關(guān)的特征,面試人員知道應(yīng)該提出哪些問題和為什么要提出這些問題,避免了犯主觀上的歸因錯誤,每個應(yīng)聘者都得到更客觀的評價,降低了出現(xiàn)偏見和不公平的可能性,能夠可靠、有效地在最短的時間內(nèi)選聘到真正能夠滿足工作要求的應(yīng)聘者。

二、初識結(jié)構(gòu)化面試題型—人際關(guān)系題型
想要解答好人際關(guān)系意識與技巧類題型,首先我們將人際關(guān)系意識與技巧題型進(jìn)行梳理,一共分為四類普通型、挫折型、兩難抉擇型、還有綜合型。

三、面試題展示-人際關(guān)系題型
1、普通型
例. 如果你被錄取為事業(yè)單位工作人員,你打算怎么處理與上級領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的關(guān)系?
2、挫折型
例. 領(lǐng)導(dǎo)同志對你冷淡、不信任、不熱情,你怎么辦?
3、兩難型
例. 你怎樣處理情與法的關(guān)系?
4、綜合型

例. 你兩個上司發(fā)生矛盾,都求你幫助,你怎么辦?


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