【導(dǎo)語(yǔ)】在
事業(yè)單位面試中,結(jié)構(gòu)化面試共分為五類(lèi)題型,分別是組織管理類(lèi)、應(yīng)急應(yīng)變類(lèi)、綜合分析類(lèi)、人際溝通類(lèi)還有自我認(rèn)知類(lèi)。如何答好這五類(lèi)題型?這五類(lèi)題型的答題思路又是什么呢?接下來(lái),新文泰事業(yè)單位考試網(wǎng)就五類(lèi)題型的答題思路為考生們做點(diǎn)撥。
一、組織管理類(lèi)
組織管理類(lèi)試題要求考生計(jì)劃、組織一次活動(dòng),來(lái)考查計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力。近年來(lái)這類(lèi)試題的考查點(diǎn)越來(lái)越細(xì)化,注重考生的實(shí)際工作能力。
對(duì)于組織管理類(lèi)的題型,總體的答題思路有三個(gè):,要有始有終。這個(gè)思路是指在答這類(lèi)題時(shí),要注意按照事情發(fā)展的時(shí)間順序和邏輯順序,按照準(zhǔn)備、組織、協(xié)調(diào)、控制、總結(jié)的步驟依次進(jìn)行計(jì)劃和安排。第
二,要全面考慮,其中對(duì)人的安排是核心。在進(jìn)行準(zhǔn)備時(shí),不僅要確定活動(dòng)的形式和流程,還要將人、財(cái)、物、地、時(shí)等活動(dòng)要素考慮到位。在此須牢牢把握,一定要把對(duì)人的安排放在首位。第三,要把自己放在活動(dòng)情境中去考慮。組織管理類(lèi)的題包含的類(lèi)型很多,如接待、調(diào)查、會(huì)議、培訓(xùn)等等,各有各的特點(diǎn),不能一概而論,在答題時(shí)要凸顯該類(lèi)活動(dòng)的特點(diǎn),杜絕套路化。同時(shí),在組織管理類(lèi)試題設(shè)問(wèn)時(shí),也有微觀、中觀、宏觀之分,都要求考生在相同時(shí)間內(nèi)答出,這就要求考生對(duì)答題的詳略和側(cè)重要有所區(qū)別,抓住重點(diǎn)、表現(xiàn)亮點(diǎn)??傮w說(shuō)來(lái),考生必須從題目設(shè)問(wèn)出發(fā),把自己放在特定的活動(dòng)情境中,具體來(lái)進(jìn)行分析,做出有特色、有針對(duì)性的安排,這樣才能避免模板化,取得高分?jǐn)?shù)。
二、應(yīng)急應(yīng)變類(lèi)
在回答這類(lèi)試題時(shí),一是要注意心理的穩(wěn)定性,迅速分析情況,積極思考相應(yīng)對(duì)策,提出恰當(dāng)?shù)拇胧?。二是要注意身份定位,身臨其境,將自己置身于題中設(shè)定的情境中。這類(lèi)試題經(jīng)常會(huì)設(shè)定身份,那么考生的答題立場(chǎng)就必須以新的身份為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)入一個(gè)處理突發(fā)事件的模擬過(guò)程。三是要擴(kuò)寬思維,多提對(duì)策。一個(gè)突發(fā)事情往往不止一個(gè)解決辦法,考生應(yīng)針對(duì)不同假設(shè)情況做出相應(yīng)對(duì)策,并權(quán)衡利弊選擇實(shí)施,最終將事件順利解決。
三、綜合分析類(lèi)
對(duì)于綜合分析類(lèi)的問(wèn)題,首先要進(jìn)行定位。定位包括對(duì)題目中所反映的問(wèn)題的性質(zhì)進(jìn)行定位和對(duì)與之相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行定位。對(duì)性質(zhì)的定位指的是判斷題目中的現(xiàn)象是積極類(lèi)的、消極類(lèi)的還是辯證類(lèi)的,對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行定位是指迅速判斷題目所反映的問(wèn)題是屬于政治、經(jīng)濟(jì)、文化、還是民生,是與我們黨和政府的哪些大政方針相關(guān),主要參考依據(jù)如十二五規(guī)劃和當(dāng)年的政府工作報(bào)告等。定位之后,要具體分析問(wèn)題,分析問(wèn)題的思維一定要發(fā)散,包括對(duì)問(wèn)題所產(chǎn)生的原因、影響、對(duì)策等進(jìn)行分析。
綜合分析題答題時(shí)要有三度,即廣度、高度、深度,從事業(yè)單位的立場(chǎng)出發(fā)來(lái)考慮社會(huì)問(wèn)題,多角度分析社會(huì)熱點(diǎn),從政府的高度出發(fā)來(lái)提出對(duì)策,解決問(wèn)題。同時(shí),在答題時(shí)要注意邏輯順序要清晰,層次分明,重點(diǎn)突出,而不是想到哪里說(shuō)哪里,胡子眉毛一把抓。
四、人際溝通類(lèi)
對(duì)于人際溝通類(lèi)的題型,一個(gè)總體的思路就是遇到困難和挫折多在自己身上找問(wèn)題,不從別人那里挑毛病。人際溝通類(lèi)的考題按照題目中所設(shè)定的場(chǎng)景,考查考生處理與如下幾類(lèi)人群打交道的能力:,與自己上級(jí)之間的關(guān)系;第二,與自己同事之間的關(guān)系;第三,與自己親人之間的關(guān)系;第四,與自己朋友之間的關(guān)系;第五,與自己服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系。關(guān)于處理與自己上級(jí)之間的關(guān)系,主要思路是服從領(lǐng)導(dǎo),尊重領(lǐng)導(dǎo)的;處理與同事之間的關(guān)系,要熱心幫助同事,遇到矛盾要從大局出發(fā),多忍讓?zhuān)患せ?處理與親人之間的關(guān)系,要盡力做到事業(yè)家庭兩不誤,原則性與靈活性的統(tǒng)一;處理與朋友之間的關(guān)系,原則性是位的,對(duì)于交友要謹(jǐn)慎;處理與自己服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系,要熱情有耐心,全心全意為群眾服務(wù)。
五、自我認(rèn)知類(lèi)
對(duì)自我認(rèn)知與職位匹配類(lèi)試題,有三種主要類(lèi)型:類(lèi)是直接提問(wèn)類(lèi)。直接提問(wèn)類(lèi)的問(wèn)法有如下幾種問(wèn)法:“請(qǐng)你介紹一下你自己”、“請(qǐng)問(wèn)你有那些優(yōu)缺點(diǎn)”、“請(qǐng)問(wèn)你為什么要報(bào)事業(yè)單位”等。
對(duì)于直接提問(wèn)類(lèi),要注意自己的答案一定要與事業(yè)單位的職位要求相匹配,要重點(diǎn)挖掘自己的優(yōu)點(diǎn),這些優(yōu)點(diǎn)反映在自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個(gè)性特點(diǎn)上,強(qiáng)調(diào)自己所具有的這些特點(diǎn)恰恰就是自己的這一職位所需要的。第二類(lèi)是間接提問(wèn)類(lèi),通過(guò)間接的提問(wèn)來(lái)考查考生與職位之間的匹配性。比如“請(qǐng)問(wèn)你的座右銘是什么”、“請(qǐng)問(wèn)你最崇拜的人是誰(shuí)”“請(qǐng)問(wèn)你最喜歡的著作是什么”等等。要注意一定要挖掘自己所回答的內(nèi)容符合所報(bào)職位的要求。第三類(lèi)是壓力型。通過(guò)給考生施加壓力的提問(wèn)來(lái)考查考生的應(yīng)變能力。比如:“你的專(zhuān)業(yè)似乎和我們的要求有一定距離,請(qǐng)你談?wù)勀愕目捶??!睂?duì)這類(lèi)的題要保持冷靜淡定,既要承認(rèn)自己離理想狀態(tài)還存在差距,又要盡量說(shuō)服考官自己在所報(bào)考職位上具有的優(yōu)勢(shì)。
以上是新文泰事業(yè)單位考試網(wǎng)為同學(xué)們提供的結(jié)構(gòu)化面試五類(lèi)題型的答題思路,供大家參考借鑒!掌握答題思路是一方面,后期的大量模擬練習(xí)同樣重要!祝大家考試成功!
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