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第一題：快遞包裝數(shù)量大，但是利用效率偏低，造成了很大的資源浪費(fèi)，對于這個(gè)現(xiàn)象你怎么看？

新文泰解析參考：

     科技飛速發(fā)展的同時(shí)，人們的生活方式也隨之發(fā)生巨大變化，快遞行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)深入我們的生活方方面面，給我們帶來了巨大的便利，但回過頭來一看，我們不禁發(fā)出了一聲嘆息和驚訝，原來快遞的包裝造成了如此巨大的資源浪費(fèi)，甚至是環(huán)境污染，這讓我們在享受快遞行業(yè)便利的同時(shí)也要冷靜思考一下，對于數(shù)量如此龐大的包裝盒， 我們應(yīng)該讓它去向何方？

      之所以出現(xiàn)包裝盒如此大規(guī)模的浪費(fèi)和污染，我們痛定思痛，主要原因在于以下 幾個(gè)方面：

      第一，人們對資源重復(fù)利用的意識比較低，沒有樹立節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的意識， 且忽視了包裝盒嚴(yán)重浪費(fèi)的問題，只沉浸在快遞送達(dá)的喜悅之中。

      第二，人們的處理方式不夠科學(xué)，對于快遞包裝盒，我們大多數(shù)情況下都是草草 的扔掉，沒有發(fā)揮出它應(yīng)有的剩余價(jià)值和附加價(jià)值。

      第三，政府相關(guān)部門對這方面沒有進(jìn)行有效的引導(dǎo)，很多時(shí)候聽之任之，放任自流，導(dǎo)致了包裝盒充斥在馬路上和大街小巷中。 

      對于這個(gè)問題，我想通過以下幾個(gè)方面的措施進(jìn)行解決： 

      第一，轉(zhuǎn)變生活觀念，從自我做起。我們要時(shí)刻意識到資源的有限性和環(huán)境污染的不可逆性，積極響應(yīng)國家提倡的垃圾分類政策，讓環(huán)保和節(jié)約意識時(shí)刻留在心中，保留我們的那顆赤子之心。 

      第二，創(chuàng)新生產(chǎn)模式，從企業(yè)做起。對于快遞的包裝盒，我們可以對它進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)，能夠更加美觀和實(shí)用，讓它成為我們生活中的另外一種工具或者工藝品。甚至是可以進(jìn)行回收，用來抵用支付現(xiàn)金。

      第三，加強(qiáng)制度約束，從政府做起。對于快遞行業(yè)的發(fā)展，政府應(yīng)當(dāng)出臺相關(guān)政策，鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行回收和重復(fù)利用，對于這樣的企業(yè)，可以通過制度和稅收進(jìn)行適度優(yōu)惠，從而達(dá)到消費(fèi)者省錢，企業(yè)節(jié)約成本，政府管理有效三贏的局面。

      簡而言之，包裝盒用好了就是一塊未發(fā)掘的金礦，用不好則成為生活中的負(fù)擔(dān)， 在當(dāng)前環(huán)保意識不強(qiáng)的現(xiàn)狀下，我們必須激流勇進(jìn)，不畏艱險(xiǎn)，勇于開拓，齊心協(xié)力， 一定能夠讓快遞包裝盒成為我們生活中的風(fēng)景線。

第二題：你是一個(gè)駐村干部，有一天領(lǐng)導(dǎo)下來考察，有一個(gè)村民向領(lǐng)導(dǎo)反映多次上訪的問題，領(lǐng)導(dǎo)就進(jìn)行多次解釋，村民依然不依不饒，周圍其他人也在圍觀討論，你應(yīng)該怎么辦？

新文泰解析參考：

作為一名駐村干部，遇到題目中的情形，一定要妥善處理好村民的問題，讓群眾不對我們的工作產(chǎn)生誤解，具體來說，我會(huì)從以下幾點(diǎn)來做：

第一，立即安撫村民的情緒，向他承諾這個(gè)事情我們一定會(huì)幫助他協(xié)調(diào)解決，請他放心，同時(shí)將他和領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)到村里的接待室。對于圍觀的群眾和大家說明情況，反映的事情政府一定會(huì)處理，讓大家不要圍觀，盡快散去。

第二，到了接待室后，給該村民倒一杯茶水，讓他坐下慢慢說，我在傾聽的同時(shí)也拿好紙筆，記錄重點(diǎn)信息。在具體了解清楚村名所反映的問題后，根據(jù)實(shí)際情況著手解決：如果村民所反映的問題屬于我們的職權(quán)范圍，可以在村里或者鎮(zhèn)里解決，那我們就跟他說明情況，我們會(huì)按照程序依法依規(guī)處理，讓他放心；如果村民反映的問題不在我的職權(quán)范圍之內(nèi)，我會(huì)耐心和他解釋清楚，告訴他具體應(yīng)該去找哪些部門，通過哪些流程和程序。相信在我們解釋清楚后村民也會(huì)理性看待，不再不依不饒，繼續(xù)糾纏。

第三，在村民離開之后，向領(lǐng)導(dǎo)道歉，解釋是我們的工作沒有做好，沒有及時(shí)去了解群眾的實(shí)際情況，有很多問題都沒有注意到，今后自己一定要以此為戒。接著，還是要繼續(xù)陪同領(lǐng)導(dǎo)完成考察工作。

最后，作為駐村干部，我還是要繼續(xù)跟進(jìn)村民的上訪情況。同時(shí)，也要多到村民中走動(dòng)，了解村民的需求和訴求，真正去做到情為民所系，利為民所謀。

第三題：為倡導(dǎo)文明出行，讓你組織一次文明交通志愿者活動(dòng)，你怎么組織？

新文泰解析參考：

組織一次文明交通志愿者活動(dòng)，有利于增強(qiáng)廣大市民的文明交通意識，營造文明、暢通、安全、有序的道路交通環(huán)境，如果我來負(fù)責(zé)組織，我會(huì)高度重視，具體從以下幾個(gè)方面來組織：

第一，我會(huì)先向市文明辦、交警部門的人員確定我們這次文明交通志愿者活動(dòng)的時(shí)間、在哪個(gè)區(qū)域、交通路段等，同時(shí)，也會(huì)提前確定好參與這次文明交通志愿者的參與人員、參與要求等，在此基礎(chǔ)上，簡單地制定一個(gè)活動(dòng)方案。

第二，我會(huì)提前做好準(zhǔn)備，召開志愿者會(huì)議，對志愿者們提前進(jìn)行分工，各自負(fù)責(zé)相應(yīng)的交通路口，以及明確在這次指揮交通的過程中的主要工作內(nèi)容，還會(huì)把志愿者要穿的紅色馬甲、戴的小紅帽、具有志愿者標(biāo)識的紅旗提前發(fā)放給大家。

第三，在指揮交通的過程中，志愿者主要工作在于引導(dǎo)市民文明有序通過人行橫道，及時(shí)提醒、禮貌勸阻行人不闖紅燈、不亂穿馬路、不跨越護(hù)欄，耐心引導(dǎo)行人、非機(jī)動(dòng)車遵守信號、各行其道、有序通行；尤其是針對老人、小孩、盲人、孕婦等，都要主動(dòng)攙扶他們過馬路；為了更好地達(dá)到效果，在整個(gè)過程中，還會(huì)安排志愿者們給大家普及一些交通法規(guī)，告知市民出行時(shí)一定要自覺遵守交通法規(guī)，擯棄不良習(xí)慣，踐行文明新風(fēng)尚。

第四，我們還會(huì)拍攝一些市民遵紀(jì)守法、遵守交規(guī)的照片，并且后期還會(huì)對市民進(jìn)行回訪，將回訪過程剪輯成一起視頻，一起配上有意義的文字，以圖文并茂的方式放在單位的官網(wǎng)和官方微信公眾號上進(jìn)行持續(xù)宣傳，形成良好、文明的社會(huì)風(fēng)氣。

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